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企业家十大执法风险之一:信息时代的数据宁静和小我私家信息掩护

文章来源: LOL官方网站发布时间:2021-09-15 00:46
本文摘要:文/北京和昶状师事务所 注:以上内容摘自于北京和昶状师事务所与《财富》(中文版)配合公布的“2020中国企业家执法风险陈诉”。数据不仅是数字经济的关键要素,也是信息时代重要的生产要素。 在我国,数据宁静更是被上升为与国家宁静同等重要的职位。1、数据宁静是企业连续生长的基础当前各种数据主体多样,处置惩罚运动庞大,宁静风险加大。 随着立法不停强调并严格要求对数据举行掩护,企业的合规举措也应不停提高。

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文/北京和昶状师事务所 注:以上内容摘自于北京和昶状师事务所与《财富》(中文版)配合公布的“2020中国企业家执法风险陈诉”。数据不仅是数字经济的关键要素,也是信息时代重要的生产要素。

在我国,数据宁静更是被上升为与国家宁静同等重要的职位。1、数据宁静是企业连续生长的基础当前各种数据主体多样,处置惩罚运动庞大,宁静风险加大。

随着立法不停强调并严格要求对数据举行掩护,企业的合规举措也应不停提高。回首2020年上半年,海内就发生了新浪微博5.38亿用户数据在暗网出售、建设银行员工贩卖5万多条客户信息等数据泄露事件。

此外,据外洋媒体报道,万豪、美高梅旅店至少1,580万客人信息遭泄露;化妆品巨头雅诗兰黛,因不宁静服务器泄露了4.4亿用户敏感信息……这些事件轻则造成企业商誉受损、失去客户信任,重则可能面临行政处罚和刑事指控,例如2015年Uber数据泄露事件遭美国司法部刑事观察;2017年雅虎前CEO玛丽莎·梅耶尔被要求就网络宁静毛病问题作证,否则将面临刑事指控。大部门企业对网络、数据宁静缺乏足够的重视,也缺乏相应的责任感。企业对网络技术依赖越多,接入的设备也多,每个接入网络的设备和人都可能被黑客使用成为窃取数据的跳板,或员工自己就是“黑客”,这让企业防不胜防。

在把数据作为生产资料使用的同时,也应当把数据作为生产资料掩护,这是现代企业应当树立的重要看法。大量企业的数据存在云端,虽然“云”自己的宁静性有一定的技术保障,但接入云端的第三方应用软件、系统和接口的宁静性却令人担忧。

如果差池这些数据举行加密,它们就处于一种“裸奔”的状态,可能导致企业的系统毛病和数据泄露事件。如果企业不重视,这些毛病要么未被实时修复,要么未被检测发现,待爆雷后成为公共事件,亡羊补牢已晚矣。

2018年8月,华住团体旗下汉庭、美爵等旅店共计5亿条包罗小我私家身份证号、手机号码、开房记载等的小我私家信息泄露,并被打包在暗网上销售。案件虽乐成告破,但也袒露出以旅店业为代表的多数企业并未做好数据宁静掩护措施,在数据泄露后也没有紧迫预案处置应对突发情况。

今年的的观察数据显示,72%的上市公司和69%的规模在千人以上的公司对于系统毛病、盘算机病毒、网络攻击、网络侵入、数据泄露等突发宁静事件,有应急预案和危机处置机制。可是这些制度在实际运行中的效果如何,另有待视察。

上述华住团体信息泄露和一系列的银行信息泄露事件反映的就是这个问题。比制定制度更重要的是有效运行制度,并在运行中不停完善,提升员工的小我私家信息掩护意识。差别行业对数据宁静的重视水平差别,越是对数据依赖水平高的行业,企业越重视数据宁静。

71%的银行、金融业受访企业有这一制度摆设,可是银行数据体量庞大,决议了数据宁静是百密不能有一疏的事情,只要一个员工没管住,数据就可能如溃提之水奔涌而出,中信事件和建设银行信息泄露事件就是很好的例子。所以,数据宁静没有最好,只有更好。推行网络宁静治理义务,并将数据宁静事项实时向行政羁系部门(公安、网信办、工信办等)陈诉,努力回应羁系要求等方面,银行和金融业与物流和交通运输业的受访者中,有凌驾50%的企业重视这一事情。

这些行业要提供服务,就要收罗相应的小我私家信息,因此对所收集的小我私家信息接纳掩护措施也就十分须要。虽有50%左右的受访者比力重视数据宁静,但行业重视度的绝对值并不高,仍有改善空间。2、互联网企业的小我私家信息掩护 中国互联网工业何以前浪翻腾、后浪奔涌?一是,对于数据这样一个全新的事物,执法也在探索中,尤其是关于小我私家信息的收罗、使用界限不甚清晰;二是,网民数量叹为观止,海量小我私家信息不停“投喂”企业,为企业生长提供了源源不停如活水般的生产资料。早期,互联网企业使用数据野蛮生长,但随着立法不停严密,羁系肯定不停收紧,并将长时间保持这个趋势。

2019年,工信部、国家网信办等多部门团结开展了贯串全年的APP小我私家信息专项治理事情,2020年仍在连续中。所涉问题集中在私自收集小我私家信息、过分索取权限、私自共享给第三方等方面。用户让渡小我私家信息作为实现便捷功效的对价,这是市场逻辑,无可厚非。

可是如果企业不经“通知-同意”法式,违规获取小我私家信息,就打破了“君子协定”,进入执法法例的羁系区。凭据互联网企业规模的巨细,在小我私家信息掩护方面存在的问题也有差别特征:第一,规模较大、体系成熟的互联网企业,满足“60分”的及格线,但没有做到优秀。例如,凭据工信部通报,QQ强制用户使用定向推送功效,不给权限不让用;QQ阅读私自收集小我私家信息,还私自分享给第三方;当当私自和超规模收集小我私家信息,不给权限不让用;高铁管家、12306软件过分索取权限……这些都是互联网行业的知名企业,一般而言都具有合规意识,他们会通过隐私政策见告用户收集和使用规则,另一方面又往往通过种种形式扩充收集小我私家信息的规模和种类,试图抓取更多信息,请求开放更多权限,服务其数据挖掘,收集“须要性”原则频频被突破。可是,随着《小我私家信息宁静规范》的生效和《小我私家信息掩护法》的制定,小我私家信息收集、使用规则将越发详细和可操作,也将对企业提出更高的合规要求。

越是依赖小我私家信息产出的互联网大企业,违规的成本越高,这就需要做到从“及格”到“优秀”的质的跨越,也是从“要我合规”到“我要合规”的看法提升。第二,规模较小,或处于创业期的互联网企业,小我私家信息掩护事情往往处于“60分”及格线以下。实践中大量侵犯小我私家信息的犯罪,多以这一类企业为主。

由于成本所限,这些公司没有专门的合规部门,小我私家信息掩护意识不强,在收集小我私家信息时,不提供或提供极为粗拙的隐私政策,私自收集小我私家信息,甚至向第三方共享、出售。2018年8月,浙江省公安局破获了一起重大小我私家信息偷窃案,原新三板挂牌公司瑞智华胜,窃取知名互联网公司30亿条用户小我私家信息,该公司法定代表人与相关谋划人员因此获刑,尚有两家关联公司也被立案处置惩罚。

该公司2017年12月在新三板挂牌,2018年8月上述事件曝光,瑞智华胜作出紧迫停牌处置惩罚,短短两个月后的11月2日,瑞智华胜在新三板就被正式摘牌。一家处于初创期的明星上市公司,因缺乏小我私家信息掩护的相关意识,非法谋划小我私家信息买卖业务,使得企业多年努力毁于一旦。此外,值得特别注意的是第三方软件开发工具包(SDK),据相关陈诉和央视“3•15”晚会披露,部门APP的SDK插件在未经用户同意的情形下,收集用户的联系人、短信、位置、设备信息等,甚至短信内容会被全部传走。因为SDK的责任往往由相应APP开发公司负担,这会为企业埋下许多隐患,所以,APP不能仅思量SDK的便捷,更应该对其正当性和合规性保持警醒。

综上所述,互联网大企业往往在执法红线之内的模糊地带,最大化商业利益。可是“能力越大、责任越大”,他们要做的,不止是正当,而是做好行业楷模,促进用户与企业的互信,推动行业自律与生长。与此相对,小企业合规意识和能力不足,往往试图蒙混过关,但互联网工业的野蛮生恒久已经由去,任何荣幸心理,都可能因小利而失大局。

3、传统企业的小我私家信息掩护互联网企业的小我私家信息掩护是显性问题,关注度高,相比而言,传统行业的小我私家信息掩护问题则难以袒露,更为隐秘。凭据本观察问卷显示,获取小我私家信息最多的传统行业是文化/传媒/娱乐服务业与银行/金融业,但划分只有22%和21%的受访者表现,其所在企业接纳“隐私政策”或用户协议等方式提示用户收集小我私家信息;收集小我私家信息时,经用户同意,最小限度地使用小我私家信息是基本原则,物流/交通运输服务业对这一原则的重视水平最高,但也仅为25%;用户同意方能与第三方共享,这是小我私家信息共享的正当前提,在差别行业中,消费品行业接纳这一做法的占比最高,银行/金融业仅为7.8%,甚至低于整体均值0.2个百分点。

银行/金融业由于征信需要,是收集小我私家信息较多的行业,但频频发生的银行小我私家信息泄露事件,展现银行的小我私家信息掩护另有提升空间。“中信事件”是传统行业小我私家信息泄露的缩影,虽然中信银行在客户信息掩护方面,建设了一系列的制度、流程,但员工不仅未根据流程操作,还将客户信息对外提供并加盖公章,这种为了“大客户”利益而将储户信息随意提供应第三方的行为,完全超出了公共的预期。这一事件比力有代表性,展现出传统行业的小我私家信息泄露往往不是技术性的,而是人为的,这就对传统行业的数据储存和保管提出了更高的要求。传统行业一般基于业务需要收集须要小我私家信息,好比银行、快递公司等,提供的服务自己就要求客户提供姓名、住址等信息,在小我私家信息收集的正当性方面一般不存在问题。

风险在于,这些小我私家信息一般会通过数据化的方式生存,可是传统行业较为缺乏数据宁静的看法和技术支撑,对所收集小我私家信息的使用,没有界线感。例如,银行将储户开卡所必须提供的小我私家信息,举行用户画像,又通过电话、短信等方式给储户推荐理产业品,就是典型的超规模使用小我私家信息的情形。证券公司也会收集大量的客户产业信息,因此也存在同样的问题。传统行业一般不存在一个事先的法式与客户约定小我私家信息的二次使用或共享,所收集小我私家信息除了满足特定服务需求外,不应有此外用途,还应妥善保管。

除非有明确执法划定,不能把小我私家信息挪作他用或者与第三方共享在谋划历程中获取的小我私家信息,是基本原则。总而言之,无论互联网企业还是传统行业,都应对所收集数据分级、加密,并举行脱敏处置惩罚;对内,要严格限定小我私家信息的检察和使用规则,并举行员工培训,造就相关合规意识;对外,要制定详尽的小我私家信息掩护政策供用户相识同意。如果条件允许,一定要设置员工权限并举行留痕记载,便于事后追责。

小我私家信息掩护的浪潮将席卷一切领域,以萎缩工业为价格的小我私家信息掩护不行取,以侵害小我私家信息权利为价格的行业生长也不会恒久。小我私家信息掩护与企业生长,是在更高价值层面上的统一,不是“零和游戏”。企业只有尊重个体尊严,对小我私家信息用之有度,才会有久远康健的生长。

小我私家信息掩护应确立产权看法 | 和昶研究 享受"裸奔"时代:信任之上的小我私家信息共享。


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